OBD-Stecker nicht erkannt

[Mennchen]

Hallo,

 

Ich habe mir über amazon die CAN Proversion von Carport gekauft.

 

Heute kam sie an, Ausgepackt, Software runtergeladen + installiert, versucht zu aktivieren, den vorgeschriebenen Schritten gefolgt und die Hardware suche läuft. Nur das sie den OBD Adapter nicht erkennt, bzw. findet.

 

Kann mir jemand helfen?

 

PS: ich hatte vorher keinerlei Carportprogramme oder Adapter. Laptop, Win 10 64bit

 

Danke für jede hilfe.

LG

[BeVo]

Welchen Adapter hast Du gekauft?

[Mennchen]

Welchen Adapter hast Du gekauft?

[Mennchen]

AutoDia K509

[BeVo]

Du hast einen Datenträger erhalten?

Dann die Version mal installieren, ansonsten den K509 beim Verkäufer reklamieren, wäre nicht der erste der defekt ist.

[Mennchen]

Nein, nur den OBD-Stecker.

Software von carport-Diagnose.de geladen, mehrmals installiert.

Mich wundert nur, dass die Hardware nicht gefunden wird. Es wird auch kein Fehler angezeigt.

[PPC400]

Hi Mennchen,

hast du auch beim Interface die Spannung von 12 Volt anliegen? Sonst geht das nicht.

Mit freundlichen Gruss

PPC 400

[Mennchen]

Also soll ich den Stecker schon in die Steckdose vom Fahrzeug stecken, während der Laptop noch die Hardware Sucht?

MfG

[BeVo]

Das mit den 12 V und Verbindung zum Fahrzeug herstellen bei der Treiberinstallation ist unfug.

Software installieren, danach den Adapter an die USB-Buchse vom Laptop anstecken, Treiber wird dann automatisch installiert, so sollte es funktionieren.

Wenn der K509 nicht erkannt wird (wird denn das Anstecken des Adapters überhaupt vom System erkannt) ist der vermutlich defekt.

Zur Sicherheit an einem Anderen PC/Laptop versuchen.

[Mennchen]

Der Adapter wird von Windows erkannt und installiert, im Hintergrund.

Die Carport Software erkennt den Stecker trotzdem nicht. Oder dauert das Erkennen einfach eine bestimmte Zeit?

[CUX-Golf]

Hallo Mennchen,

habe auch meist dieses Problem, allerdings nur wenn ich ein update gemacht habe, ist ja aber die gleiche Prozedur wie neuinstallation.

Meistens behebt sich das Problem über Nacht und alles funktioniert, warum auch immer.

Wenn ich es dringend brauche, installiere ich wieder die alte Version, da klappt es denn sofort.

Kannst ja mal eine ältere Version von carport ausprobieren.

[Mennchen]

Habe es auch mit älteren Versionen versucht, auch hier dasselbe Problem.

Liegt es vielleicht an meinem Aktivierzngscode?

Der soll angeblich Hardwaregebunden sein.

[BeVo]

Dann würde da der Hinweis kommen an die gebundene Hardware.

Entweder ist der USB-Port am Laptop nicht i.O. oder der Adapter ist wirklich defekt.

[PPC400]

Hi BeVo,

würde den der Obd Adapter beim Startfenster im Carport ohne 12 Volt mit einem grünen Haken erkannt? Bei dem AGV4000b muss die Spannung anliegen, sonst geht das nicht.

Mit freundlichen Gruss

PPC400

[BeVo]

Wenn der Code Hardwaregebunden ist, dann brauchst Du den richtigen Adapter.

Aber, die Software muß den K509 trotzdem erkennen und per MSG-Box mitteilen das der Adapter nicht der richtige ist.

[Moneysac]

In der neusten Version wird der Adapter (Autodia K509) ebenfalls nicht erkannt, gleichwohl funktioniert er bei einer älteren 2.3.0 beta einwandfrei. Jedoch möchte ich nun die neuste Pro Version auf einem anderen PC nutzen, jedoch erkennt Carport keinen Adapter, Windows schon, wird er eingesteckt wird auch COM9 zusätzlich angezeigt in Carport.

 

Die alte Softwareversion ist auf WinXP installiert, die 2.3.3 auf Win7. 2.3.2 erkennt ebenfalls die Hardware nicht.Auf einem anderen Win7 Notebook wird die Software ebenfalls nicht erkannt.

 

EDIT: Auch auf einem blanken Win7 wird das K509 nicht erkannt. Scheint wohl Win7 spezifisch zu sein.

 

Hier sollte der Hersteller nochmal prüfen, ob alles in Ordnung ist.

[Moneysac]

Ich wollte es wissen und habe auf einem Notebook Windows 8.1 neuinstalliert, komplett blank nur mit CarPort 2.3.3. Die Hardware wird nicht gefunden. Habe nacheinander sämtliche Versionen bis 2.3.0 runter installiert, jeweils mit alten Treibern entfernt, das selbe Spiel.

 

Der Dongle funktioniert jedoch mit der letzten 2.3.0 beta 5 einwandfrei, jedoch würde ich gerne die aktuelle Version nutzen.

[BeVo]

Dann dazu den Support kontaktieren, da kann so keiner weiter helfen.

[jens]

Es gab eine Inkonsistenz zwischen Treiber und verwendeter DLL.

Mit der neuen Version 2.3.4 sollte das Problem (hoffentlich) behoben sein:

https://carport-diagnose.de/files/CarPort_2.3.4_Setup.exe

 

Eventuell muss das Häkchen bei alte Treiber entfernen gesetzt sein.