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Diamex CP Compact funktioniert nicht mehr "Das Gerät kann nicht gestartet werden. (Code 10)"


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Diagnosegerät: Diamex CP Compact

Laptop: Surface Pro 6 mit Windows 11 Pro

Carport: 2.5.0 Pro-Modul CAN

Auto: VW Golf 5 2008, 1.4TSI BMY, 103kW, DSG

 

Wenn ich CarPort starte, Diagnoseadapter mit Laptop und Auto verbinde und Zündung anschalte, passiert entweder

  1. nichts (Keine Hardware erkannt), Hardware Lampe auch rot und im Geräte Manager: "Das Gerät kann nicht gestartet werden. (Code 10)" + Gelbes Warndreieck
  2. es wird das Interface angezeigt (Verbunden mit CP compact Rev. B. Adapter bereit), Hardware Lampe auch grün, aber Verbauliste kann nicht abgerufen werden und auf Steuergeräte kann nicht zugegriffen werden. Im Geräte Manager: "Das Gerät funktioniert einwandfrei."

 

Hab CarPort mehrfach neu installiert + Treiber, Treiber auch manuell entfernt und neu installiert, Laptop neu gestartet, anderes USB Kabel benutzt, anderes Auto benutzt (Golf 6 Plus), verschiedene Anschlusseinstellungen im Geräte Manager ausprobiert, geht aber immer nicht.

VCDS funktioniert einwandfrei.

Wenn zuerst nichts erkannt wird und ich das USB Kabel raus und wieder rein stecke (oder im Geräte Manager das Gerät deaktiviere und wieder aktiviere) tritt der zweite Fall ein.

Das Verhalten ist unabhängig davon, ob der Adapter im Auto angeschlossen ist oder nicht.

Der Adapter hat schon mal funktioniert.

 

Hab hier schonmal ein ähnliches Problem gelesen, aber hat mir nicht wirklich weitergeholfen: https://forum.carport-diagnose.de/topic/825-cpcompact-wie-installiert-man-das-interface/

 

 

 

Ich hoffe dass jemand Rat hat.

Viele Grüße

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Nur mal so, hat das Paket Surface + Win 11 + Diagnoseadapter schon funktioniert? 

Oder war da vorher Win 10 auf dem Surface?

Im Zweifel den CarPort Support kantaktieren!

 

Nasenbohrer für Infos

Diagnoseinterface Diamex CP Compact, CarPort OBD,KKL Pro,CAN Pro

Fahrzeuge: Superb II Kombi Fl 2.0 TDI 170@200 PS | Skoda Kamiq 1.0 TSi | Superb III 2.0 TDI 4x4 190 PS |

Fehler Auslesen, Löschen, Anpassungen und Codierungen, VIM Freischaltungen (Audi) soweit möglich!

https://onedrive.live.com/view.aspx?resid=3AE6945C79E4C9E!17729&app=OneNote&authkey=!AMn8y885S2R-6Xg

Danke an djduese, für alle die das nutzen möchten Bitte haltet Euch an die Regeln!!! Danke

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vor 11 Stunden, BeVo sagt:

Nur mal so, hat das Paket Surface + Win 11 + Diagnoseadapter schon funktioniert? 

Oder war da vorher Win 10 auf dem Surface?

Im Zweifel den CarPort Support kantaktieren!

 

Vorher war Win 10 drauf. Hab in den Berichten nochmal nachgeguckt; der letzte gespeicherte Bericht war vom 05.10.2021. Das war der Tag ab dem Win 11 verfügbar war, aber ich denke nicht, dass ich das direkt installiert habe.

Also nein, hat seit Win 11 nicht mehr geklappt.

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Versuch mal das über den Support von CarPort zu klären, aber die Vermutung liegt nahe dass das Problem durch Win 11 ausgelöst wird.

 

EDIT:

Laut recherche im Netz liegt es am Treiber der von Win 11 so nicht mehr unterstützt wird, es wird darauf verwiesen den Gerätetreiber zu aktualisieren!

 

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Hat sich der Support gemeldet?

Ich kann Dir da nicht weiter helfen, da es sich hier vermutlich um ein Problem zwischen Win 11 und Carport handelt.

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Ich hab das jetzt auch auf einem Surface Pro 7 mit Win 11 getestet, wo Carport noch nie drauf war. Da wird die ganze Zeit keine Hardware erkannt (Fall 1), egal ob ich das USB Kabel raus und wieder rein stecke. Probiere das noch mal mit einem Laptop mit Win 10 und dann ruf ich mal beim Support an, Nummer hab ich schon bekommen.

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Bin mal gespannt was da raus kommt.

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Mit dem Laptop mit Win 10 ging es auch nicht, wurde zwar angezeigt, dass der Adapter verbunden war, aber es konnte keine Verbindung hergestellt werden (Fall 2).

Scheint dann ja ehr nach einem Problem mit dem Adapter auszusehen. Der hätte dann nicht mal ein halbes Jahr und wenig Benutzung ausgehalten.

 

Ich versuche da morgen bzw. Montag mal anzurufen.

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Das sollte ja dann ein Garantie/Gewährleistungsfall sein.

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