think31 Posted August 23, 2014 Share Posted August 23, 2014 Hallo ! Ich habe mal eine Frage zum Uprgade. Ich möchte gerne meine Basis-Version auf die Pro-Version upgraden. Sind bei einem Upgrade auch die Updates für ein Jahr enthalten oder muss man diese seperat hinzubestellen ? MFG Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jens Posted August 23, 2014 Share Posted August 23, 2014 Die Upgrade-Lizenzen beinhalten automatisch ein Jahr kostenfreie Updates. Grüße Jens Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Xien16 Posted August 23, 2014 Share Posted August 23, 2014 Auch wenn man nur eine Version (von den dreien) auf Pro upgraded? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jens Posted August 23, 2014 Share Posted August 23, 2014 Auch wenn man nur eine Version (von den dreien) auf Pro upgraded? Der Zeitraum für kostenfreie Updates gilt dann für alle in der Lizenz enthaltenen Module. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Xien16 Posted August 24, 2014 Share Posted August 24, 2014 Das heißt also, dass man einen Nachteil hat, wenn man nicht alles auf einen Schlag sondern getrennt gekauft hat? Gibt es dann nicht die Möglichkeit zwei Lizenzen zu einer zu verbinden? Das habe ich zwar schon einmal gefragt aber damals gab es keinen wirklichen Nachteil mit zwei Lizenzen. Jetzt sieht das anders aus, da das Update Geld gekostet hat, das ich mir auch gerne für eine weitere Pro-Version aufgespart hätte... cavallo 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
think31 Posted August 24, 2014 Author Share Posted August 24, 2014 Danke für die Info ! Werde mir dann die Pro-Version bestellen Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Xien16 Posted August 29, 2014 Share Posted August 29, 2014 Gibt es zu meinem Problem keinen Kommentar? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
mic27 Posted September 1, 2014 Share Posted September 1, 2014 Hallo Junior M. Meistens ist es immer besser im Mehr-Pack zu kaufen! Aber zu deinem Problem wenn ich es richtig verstanden habe hast du dir Zwei Module einzeln gekauft! Das hat aber nichts mit einem Update zu tun denn Updates gelten für die Software und das ganze kostet 9,95Euro im Jahr. Was deine Module angeht (KKL-CAN) nennt man das Upgrade und da sollte ein Modul 50Euro kosten. (Das ist "Modul"-Lebenslang) Wenn du eines dieser Module neu kaufst dann kostet dieses Pro Modul 79,95Euro. Und im Paar mit OBD2 dazu + Menke Diag 1000 (229,95Euro) Ich hoffe das deine Frage nun Beantwortet ist! Quote Online Geld verdienen Link to comment Share on other sites More sharing options...
Xien16 Posted September 8, 2014 Share Posted September 8, 2014 Ich habe die Software vor über einem Jahr in zwei Schritten gekauft. 1. KKL Modul 2. Paket aus Can und OBD-2 Jetzt waren die Pakete abgelaufen und ich habe das KKL Modul auf Pro aufgestockt. Bei Can und OBD-2 musste ich dann separat noch für weitere 15€ für die Updateverländerung zahlen. Wenn ich das richtig verstanden habe hätte ich das nicht müssen, wenn alle drei in einem Paket gewesen wären und ich die KKL Pro darauf freigeschalten hätte. Ich habe schon damals beim Kauf aus Bequemlichkeitsgründen darum gebeten die beiden gekauften Lizenzen zu einer zu vereinen. Das hat man aber nicht gemacht, da mir damals kein wirklicher Nachteil entstanden ist. Jetzt musste ich aber unnötig Geld ausgeben da ist das etwas anderes ;) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
VH1962 Posted September 9, 2014 Share Posted September 9, 2014 Jens hat Dir duch am 23.08.2014 geschrieben: Der Zeitraum für kostenfreie Updates gilt dann für alle in der Lizenz enthaltenen Module. Damit ist Deine Frage eindeutig beantwortet und das Problem gelöst! Quote Passat Variant B6 BlueTDI, 143PS, Baujahr 2009 Lizenz für Basis-Modul KKL, Pro-Modul Can und OBD-Modul Diagnoseadapter Autodia K509 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Xien16 Posted September 9, 2014 Share Posted September 9, 2014 Nein, leider nicht... Er hat nur bestätigt, dass ich mir jetzt 15€ hätte sparen können, wenn man schon vor einem Jahr meine drei Module in einer Lizenz vereint hätte. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Xien16 Posted October 7, 2014 Share Posted October 7, 2014 Bald ein Monat vergangen und immer noch keine Antwort... Super Kundensupport ;) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
VH1962 Posted October 7, 2014 Share Posted October 7, 2014 Wieso beschwerst Du dich hier wegen Deiner Meinung nach mangelhaften Kundensupport? Du hast auf Deine Frage(n) von Jens schnell eine entsprechende Rückmeldung mit einer qualifizierten Antwort erhalten. Um es auf den Punkt zu bringen: Deine Frage wurde vom Kundensupport ( Jens ) in diesem Tread beantwortet! Warum bist Du jetzt unzufrieden? Quote Passat Variant B6 BlueTDI, 143PS, Baujahr 2009 Lizenz für Basis-Modul KKL, Pro-Modul Can und OBD-Modul Diagnoseadapter Autodia K509 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Xien16 Posted October 7, 2014 Share Posted October 7, 2014 Weil ich noch eine weitere Frage gestellt habe! Hat das denn keiner gelesen??? Wenn ich das richtig verstanden habe, dann musste ich mehr Geld zahlen, nur weil meine Module nicht zusammengefasst wurden. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
VH1962 Posted October 7, 2014 Share Posted October 7, 2014 Für den Kauf der einzelnen Module hast Du insgesamt etwas mehr bezahlt, als wenn Du das Komplettpaket mit allen Modulen gekauft hättest. Aber wenn Du jetzt ein Upgrade von einer Basislizenz auf eine Pro-Lizenz erwirbst, dann bekommst Du Updates für den Zeitraum von einem Jahr für alle Module ohne weitere Kosten! Quote Passat Variant B6 BlueTDI, 143PS, Baujahr 2009 Lizenz für Basis-Modul KKL, Pro-Modul Can und OBD-Modul Diagnoseadapter Autodia K509 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Xien16 Posted October 7, 2014 Share Posted October 7, 2014 Und genau das stimmt leider nicht ;) 1. haben damals die Module immer gleich viel gekostet (ein Paket war keinen Cent billiger als die einzelnen) 2. habe ich zwei Module und bekomme daher nur Updates für ein Jahr kostenlos, wenn ich BEIDE Module auf Pro upgraden würde. Und das ist definitiv so ;)Ich habe das eine Modul (KKL) auf PRO upgegraded und hatte danach das entsprechende Jahr Updateverlängerung Mein anderes Modul (CAN + OBD) war danach aber natürlich immer noch nicht verlängert. Hätte man die Module gleich beim Kauf zu einem verbunden (das habe ich damals extra nachgefragt), dann hätte ich mir den ganzen Ärger sparen können. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
VH1962 Posted October 7, 2014 Share Posted October 7, 2014 Jetzt verstehe ich! Bei mir hat es aber geklappt. Ich hatte zunächst das Basismodul Can mit dem Autodia K 509 erworben, kurz darauf das OBDII-Modul und zum Schluß das Basis - Modul KKL. Nach Erscheinen der Pro- Module habe ich ein Upgrade von Basis-Can auf Pro-Can erworben und der Updatezeitraum für alle meine Module wurde einheitlich auf das selbe Ablaufdatum ( nach einem Jahr ) verlängert. Quote Passat Variant B6 BlueTDI, 143PS, Baujahr 2009 Lizenz für Basis-Modul KKL, Pro-Modul Can und OBD-Modul Diagnoseadapter Autodia K509 Link to comment Share on other sites More sharing options...
scirocco-hv Posted October 7, 2014 Share Posted October 7, 2014 @Xien16, vielleicht wäre es hilfreich wenn du dich direkt via PM an Jens richtest oder per Mail an info@mpp-engineering.de und detailliert dein Problem schilderst. Quote Kollegialer Gruß Zahni :rolleyes: :cool: @ alle Angaben ohne Gewähr @ Passat C3 B6 CP-compact AGV-4000exp Link to comment Share on other sites More sharing options...
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