klpe1957

Hallo. Ich besitze das CarPort mit den Lizenzen CAN und KKL (beides Pro). Mein Auto (VW) benötigt beim Löschen von Fehlercodes mal die einen und mal die andere Lizenz (warum auch immer). Mit der CAN Lizenz kann ich keine Fehler im sog. K-Line Steuergräten löschen und mit der KKL-Lizenz keine CAN Steuergeräte. Ist das ungewöhnlich oder bekannt? Gibt es eine Möglichkeit, beide Lizenzen der CarPort Software einzugeben? Anderenfalls geht es scheinbar nur mit 2 verschiedenen PCs, jeweils mit der anderen Lizenz, da ja 2 Versionen nicht auf einem PC zu installieren sind. Hat jemand dieses Problem gelöst? edit: Habs herausgefunden, einfach die 2. Lizenz in der Aktivierung ebenfalls eingeben, dann sind beide Module aktiv.

Danke. Hat zwar geklappt, aber es wurde mir die falsche Lizenz geschickt. Ich habe die KKL und CAN-Version. Es wird wohl nur die erste Lizenz versendet, die im System gefunden wird. Habe wieder eine Mail versendet, habe aber keine Hoffnung, das da irgendjemand reagiert. Der Service ist ne glatte 6 korrigere 4: (Nachtrag: heute hat sich der Service gemeldet und die Lizenz freigeschatet)

Hallo. Ich muss eine Carport (Can-Pro) Lizenz erneuern lassen, da ich einen PC neu installiert habe und die Aktivierung scheitert (zu viele Aktivierungen). Leider scheitert meine Kontaktaufnahme mit der folgenden Mail-Adresse 'support@mpp-engineering.de' Ist das die richtige oder habt ihr einen anderen Kontakt? Auf dieser Adresse Antwortet niemand und ich benötige recht zeitnah Untertützung. Danke und Gruß Klaus